"Ogni volta che il tuo veicolo commerciale non è operativo, la produttività della tua azienda si riduce. Ecco perché la mia priorità è quella di rimettere in funzione il tuo veicolo nel più breve tempo possibile, e il mio lavoro inizia nel momento in cui la riparazione su strada non è più un'opzione. Da quel momento in poi, mi occupo di supportare il Mercedes-Benz Service nel reperimento dei ricambi, di risolvere problemi tecnicamente complessi e di tenerti informato. In questo modo puoi programmare la tua attività e sapere esattamente quando l'operatività sarà ripristinata."

Operatore di un Call Center Mercedes-Benz

Come parte del Centro Assistenza Clienti Mercedes-Benz, il team si occupa esclusivamente del soccorso stradale per i clienti commerciali. Ogni guasto al veicolo viene registrato e monitorato, e ogni volta che un veicolo commerciale deve essere riparato in un'officina autorizzata, il team è pronto a supportare in qualsiasi momento il nostro Mercedes-Benz Service. Il tutto con un unico obiettivo: riparare rapidamente il veicolo e rimetterlo in strada.

Non appena il tuo veicolo arriva nel nostro Mercedes-Benz Service, i nostri esperti dell'assistenza stradale rimangono in stretto contatto con noi e sono sempre aggiornati sull'andamento delle riparazioni, offrendo un rapido supporto tecnico e assistenza per l'acquisto di ricambi.

Per la durata delle riparazioni, possiamo fornire un veicolo di cortesia che risponda al meglio alle esigenze specifiche del tuo settore. In questo modo, non solo la tua mobilità sarà garantita, ma sarai anche equipaggiato al meglio per continuare il tuo lavoro regolarmente.

Non hai ancora trovato quello che cerchi? Forse uno di questi servizi ti sarà utile.